Conformément à l’article 4 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le consentement est défini comme une manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée donne son accord pour le traitement de ses données personnelles. Cette définition a pour objectif de garantir que le consentement soit donné de manière claire et transparente, dans le respect des principes fondamentaux de la protection des données à caractère personnel.
Liberté du Consentement
Le consentement doit être obtenu de manière libre, ce qui signifie qu’aucune pression ne doit être exercée sur la personne concernée. L’individu doit être en mesure de choisir, en toute connaissance de cause, s’il accepte ou non que ses données personnelles soient traitées, sans qu’il y ait de conséquences préjudiciables en cas de refus. En d’autres termes, le consentement ne doit pas être conditionné à des traitements de données non essentiels à la relation commerciale avec la Savonnerie de Spa.
Spécificité du Consentement
Le consentement doit être spécifique. Cela signifie qu’il doit être donné pour un traitement déterminé et clairement défini, et ne peut pas être utilisé pour d’autres finalités que celles explicitement indiquées au moment de la collecte des données. Ainsi, un consentement générique ou couvrant plusieurs finalités non spécifiées ne peut être considéré comme valide. Pour chaque traitement spécifique de vos données (comme l'inscription à une newsletter ou la gestion de vos commandes), La Savonnerie de Spa vous demande un consentement précis et distinct.
Information sur le Consentement
Le consentement doit être éclairé, c'est-à-dire que la personne concernée doit être correctement informée et comprendre pleinement le traitement de ses données personnelles. La Savonnerie de Spa vous fournit les informations suivantes avant toute collecte de vos données personnelles :
- Les finalités du traitement : pourquoi nous collectons vos données (par exemple, pour le traitement de vos commandes, l’envoi de communications marketing, etc.).
- Les catégories de données collectées : telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail, etc.
- Les destinataires des données : à qui nous transmettons vos données, comme nos partenaires de livraison ou nos prestataires de services de paiement.
- Vos droits : vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, de vous opposer à leur traitement, et d’en demander la portabilité.
Cette information vous permet de prendre une décision éclairée avant d’accepter le traitement de vos données.
Unicité et Univoque du Consentement
Le consentement doit être univoque, c'est-à-dire qu’il doit être exprimé de manière claire et explicite, sans ambiguïté. Cela implique que vous devez réaliser une action positive pour manifester votre accord. Par exemple, vous devrez cocher une case non pré-cochée, cliquer sur un bouton « accepter », ou remplir un formulaire spécifique. La Savonnerie de Spa s’engage à ne jamais utiliser des pratiques ambiguës comme des cases pré-cochées ou des sous-entendus. Toute acceptation doit être explicite et claire.
Droit de Retirer le Consentement
Conformément à l’article 7 du RGPD, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la légalité du traitement de vos données effectué avant ce retrait. Le retrait de votre consentement implique l’arrêt du traitement des données à compter de la demande.
Le retrait du consentement doit être effectué de manière aussi simple et accessible que le consentement initial. Pour ce faire, vous pouvez :
- Cliquer sur le lien de désabonnement dans nos e-mails marketing.
- Nous contacter directement par e-mail à l'adresse info@savonneriedespa.be.
- Utiliser un formulaire de contact disponible sur notre site.
Nous nous engageons à traiter votre demande de retrait dans les meilleurs délais, conformément aux exigences du RGPD, et à cesser tout traitement de vos données personnelles lié à votre consentement retiré.